Article I :
La validation de la commande par le client implique l’accord aux présentes conditions générales.
Article II :
Afin de pouvoir passer commande chez www.jetmaster.fr/ vous devez enregistrer votre compte.
Article III :
Les commandes peuvent être faites de différentes manières :
-Sur le site internet www.jetmaster.fr/
-Par email à l’adresse sline@jetmaster.fr
-Par téléphone 03 23 96 58 05 ou 06 60 34 04 98
jetmaster se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Article IV « formule e-commerce » :
jetmaster propose une solution alternative e-commerce, nous livrons nos client dans un délai de 24h à 7 jours ouvrables en france et 7 à 8 jours ouvrables pour la Corse.
Votre facture sera disponible à partir de votre espace client ( Historique de commande et detail téléchargé au format pdf )
-Droit de rétractation
-Conformément à l’article L221-28-3° du Code de la Consommation ,la demande de rétractation doit se faire par email à sline@jetmaster.fr ou par telephone au 03 23 96 58 05 ou au 06 60 34 04 98
A réception de cet email, dans un délai de 14 jours sachez que si l'objet a été expedié les frais d'envoi et de retour seront deduits de la somme perçue .
Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale sauf accord auprès du consommateur pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le consommateur.
Article V « Prix et délai de paiement»:
Les prix indiqués en Euro sont réputés nets, avec ou sans frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement selon accord préalable de jetmaster.
Toutes les commandes sont facturées et payables en Euro. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Le prix pratiqué est le prix en vigueur au moment de la commande. Si un changement de prix intervient après le passage de la commande l’augmentation de prix et/ou la diminution ne pourra pas être imputée à la commande passée.
Article VI « moyens de paiement » :
– Par virement :pour le virement bancaire à la fin du processus de paiement sélectionner:"paiement par virement bancaire."
Valider la commande et le RiB s'affichera avec la référence de la commande à joindre pour la référence d'opération.
Votre commande sera traitée après la réception de votre virement ( généralement 2 jours ).
Les éventuels frais bancaires doivent être payés par le client.
Article VII « les frais de port »:
Les frais de port varient en fonction du type de marchandise, du poids des articles, de votre zone de résidence, du délai et du type de transport choisi (par exemple DHL,TNT, La poste colissimo,Prevote ou autres). Nous vous conseillons de regrouper vos articles au maximum afin de réduire les frais de port.
Délais de livraison
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et sans engagement de notre part et leurs dépassements ne pourraient en
aucun cas être un motif de demande d’indemnité ou d’annulation quel que soit le motif invoqué dans la limite de l’article L 121-20-3
du Code de la Consommation qui dispose que le fournisseur doit rembourser au consommateur les sommes versées si la livraison n’a
pas eu lieu dans les trente jours suivant la commande.
-Transfert des risques :
Nos marchandises sont couvertes contre la casse et les vols si et seulement si le client a émis des réserves sur le document de
transport. Celui-ci doit, à la livraison, contrôler la quantité et l’état des marchandises. Toute réclamation pour être valable devra
nous être signalée par lettre recommandée dans les 3 jours suivant la date de livraison des marchandises ou en nous envoyant
un email (formulaire de contact)
Article VIII « Concernant le matériel »:
Notre matériel comportant de l’électronique est garanti de 1 à 10 ans partir de la date de facturation (Sur présentation de facture)
Après ce délai nous proposons des forfaits réparations. Les composants électroniques sont garantis 1 à10 ans selon le modèle
La garantie ne s’applique pas :
– En cas de casse transport non signalé à la réception de la marchandise.
– En cas de mauvaise installation ou de mauvaise utilisation du matériel.
– En cas de modification ou de réparations effectuées par des personnes non habilitées par la société SB trading site internet www.jetmaster.fr/.
– En cas d’accident, décharges électriques, foudre, produits chimiques, surtension de l’alimentation.
Le retour du matériel n’est accepté par la société SB trading site internet www.jetmaster.fr/ que si les conditions suivantes sont réunies :
– Avant tout renvoi le client doit demander une autorisation de retour à jetmaster dans laquelle il fait état du dysfonctionnement du
matériel. Cette demande se fait par email à l’adresse sline@jetmaster.fr .Après acceptation de notre part, vous pourrez renvoyer
l’article, incluant une copie de la facture initiale d’achat.
– La garantie est limitée au choix de la société SB trading site internet www.jetmaster.fr/soit au remplacement, soit à la réparation du matériel reconnu défectueux
après expertise par le personnel de jetmaster.
– Toutes réclamations concernant le mauvais fonctionnement d’un produit seront irrecevables une fois expiré le délai de garantie.
– Le produit retourné devra impérativement être dans son emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires
éventuels, notice d’emploi et documentation.
Pour tout retour d’un produit en état de marche, nous ne facturons pas notre intervention inutile mais le produit sera à la disposition
du client à l’entrepôt jetmaster. Le retour éventuel du produit par la Poste se fera au frais du client.
Si après expertise le produit est réellement défectueux pendant sa période de garantie, jetmaster effectuera la réparation, ou le
remplacement du produit par un neuf. Si le produit n’est plus fabriqué ou référencé, jetmaster proposera au client un produit de
remplacement. S’il n’ y a aucun produit de remplacement adéquat, jetmaster pourra proposer au client un remboursement du prix du produit.
L’acheteur dispose également du bénéfice de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (article 1648 du
.code civil). Il s’agit de la garantie commerciale au sens des articles L 111-1, L211-2 et L217-4 jusque L217-20 du Code de la Consommation
et repris par l’arrêté du 18 décembre 2014 en vigueur depuis le 1er mars 2015 relatif aux informations contenues dans les conditions générales de vente
en matière de garantie légale pour compléter ces différents articles.
Article IX « Juridiction compétente » :
Toutes contestations qui pourraient survenir à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions de vente
seront du ressort des Tribunaux, jetmaster se réservant toutefois la faculté de saisir toute autre juridiction compétente.
Article X « Acceptation de l’acheteur » :
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’Acheteur, qui déclare et
reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment,
ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
Article XI « DONNEES NOMINATIVES » :
jetmasters’engage à ne pas divulguer à des tiers, les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne
seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la
communication et l’offre produit réservées aux clients de jetmaster, notamment par les lettres d’informations de jetmaster auxquelles
vous vous serez abonnées, ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d’intérêts.
Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est, entre autre, pour cela que nous
faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par jetmaster
que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.
Le présent article ne pourra empêcher ni la cession, ni le transfert d’activité d’un tiers. En conséquence, conformément à la loi
informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux
données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de vous connecter au site avec votre pseudonyme et mot de passe.
Vous pouvez alors modifier vos informations personnelles, le cas échéant supprimer votre compte. En cas d’oubli du mot de passe, il
vous suffit de cliquer sur « Récupérer le mot de passe » et d’entrer votre email.
Article XIV Rétractation :
En cas de vente à distance, le client dispose, en vertu de l’article L221-18 et suivants du Code de la Consommation, d’un délai de 14 jours francs
à compter de la livraison pour retourner à ses frais le produit à la société jetmaster.
Le produit sera, au choix du client, remboursé ou échangé.Conformément à l’article L221-28 3°du Code de la Consommation.